A Payback Services agradece a sua escolha. Esta Política de Reembolso detalha as condições sob as quais reembolsos podem ser solicitados após a compra de gift cards e produtos digitais em nosso site.
Devido à natureza digital e de uso imediato dos gift cards e produtos digitais, todas as vendas desses produtos são finais e não reembolsáveis após a entrega.
Não Entrega e Erros de Entrega: Reembolsos serão considerados em casos de não entrega do produto ou erros no sistema ou no fluxo de entrega. Comprovação Necessária: É preciso fornecer provas claras do problema.
Canal de Suporte Exclusivo: Suporte disponível somente pelo chat online em nosso site. Horário de Atendimento: Consulte o topo do site para os horários. Obrigação de Contato: Contatar a Payback Services imediatamente em caso de não recebimento ou problemas na entrega. Janela de Tempo: Ausência de contato dentro de 48 horas após a data estimada de entrega invalidará o reembolso.
Incluir detalhes do pedido e evidências de não entrega ou erro no fluxo de entrega. Análise em até 7 dias úteis.
Obrigatoriedade de Contato com a Payback Services: Contatar a Payback Services antes de iniciar um processo de reembolso com o gateway de pagamento. Procedimentos em Caso de Reembolso pelo Gateway: Direito de contestação e medidas legais ou administrativas contra fraudes. Consequências para o Cliente: Atrasos e possibilidade de recusa do reembolso, além de restrições ou término do acesso aos serviços.
Consentimento Obrigatório para Finalização da Compra: Ao marcar o checkbox no momento da finalização da compra, o cliente declara que leu, entendeu e concorda com todas as políticas da Payback Services, incluindo a Política de Reembolso. Validade do Consentimento: O ato de marcar o checkbox é considerado uma aceitação eletrônica e vinculativa das políticas.
Reembolsos aprovados serão realizados pelo mesmo método de pagamento da compra original.
Para dúvidas relacionadas a esta política, utilize o chat online no site nos horários especificados.
A sua privacidade é importante para nós. É política do Payback Services respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Payback Services, e outros sites que possuímos e operamos.
Coletamos informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, e informações de pagamento, apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência em nosso site, para análise de dados e para otimização de nossos serviços. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Entre em contato conosco através do nosso chat online para exercer esses direitos.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
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Seus dados pessoais podem ser transferidos e mantidos em servidores localizados fora do seu país de residência, onde as leis de proteção de dados podem diferir. Tomamos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura.
Reserve o direito de alterar os termos de privacidade a qualquer momento. Sempre revise a mesma para se manter atualizado referente as mudanças.
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Permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais para uso pessoal e não comercial. Restrições incluem a proibição de modificar ou copiar os materiais, uso comercial, tentativa de descompilação ou engenharia reversa do software, remoção de direitos autorais ou transferência dos materiais para outra pessoa.
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